三标一体认证

物业服务中心于2003年通过了“三标一体”认证，遵照ISO9001:2000质量管理体系、ISO 14001:2004环境管理体系、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系的标准，实行三标一体化的管理。

1. 管理方针:优质服务、全员环保、健康安全、预防为主、依法管理、持续改进。

2. 管理模式：PDCA循环管理

3. 管理机构：体系管理办公室监督检查

4. 管理内容：

1）以日检、周检、月检等形式对各部门体系运行情况进行监督检查，并对整改进行跟踪核查。

2）每年组织全面系统的内部审查和管理评审，并接受专业审核机构的全面审查。

3）对各级管理层及员工进行培训。

4）每年组织公司满意度调查，由体管办监督检查落实情况。